辦公電話：0722-3808778
圖文傳真：0722-3808778
電子郵件：405573633@qq.com
首先感謝(xie)您選擇和(he)使(shi)用我公司生產、銷售的各類專用車產品(pin)。
堅持“質量第一，用戶致上”的質量方針，以“質量拓展市場，向管理要效益”，把用戶的滿意作為我們最高的追求，這是我公司在激烈的市場競爭中持續保持市場份額的關鍵所在。我廠秉承其“用戶為中心，服務于大眾”的經營理念，在對待產品質量售后服務的問題上，以積極、認真、負責、忠誠的態度與用戶建立起了一種永恒、真摯的伙伴關系，以優良的服務樹立了良好的企業形象。
質量方針 創優秀服務企業；造用戶滿意產品；樹國內知名品牌。
質量目標 貫徹GB/T9001-2000標準，建立保持并持續改進質量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上； 整車出廠合格率100%； 顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。
質量承諾 公司對(dui)產品100%負責(ze)；服務(wu)讓(rang)顧客100%滿意(yi)。
為了給你提供更具保障的產品品質和更好的售后服務，我們特此鄭重承諾：
·技術培訓方案：
投標供貨方負(fu)責在交(jiao)車(che)給用(yong)戶(hu)使用(yong)前(qian)，在用(yong)戶(hu)所在地免費培(pei)訓設備使用(yong)人(ren)員，主要從駕駛員如(ru)何操作液壓(ya)系統及專用(yong)裝(zhuang)置方面(mian)進行熟悉該(gai)類車(che)的基本(ben)原理和處理一般故障能力的培(pei)訓。
·售后服務方式：
底盤部分的維修可在用戶使用地就近的服務站解決。分布地點、技術力量、聯系方式，詳見底盤《保養手冊》。專用裝置部分的維修，可采用電話、傳真的聯系方式，供貨方在接到用戶電話后24-28小時派專業維修人員前往使用地解決。
免費維修(xiu)方案、期限
供(gong)貨方(fang)(fang)提供(gong)的(de)(de)(de)設備“三包(bao)”期(qi)為一年(nian)或行(xing)駛25000km,在(zai)(zai)“三包(bao)”期(qi)內，底盤部分的(de)(de)(de)免(mian)費維(wei)修(xiu)在(zai)(zai)用(yong)戶(hu)(hu)所在(zai)(zai)地的(de)(de)(de)服務站進(jin)行(xing)，專用(yong)裝(zhuang)置部分的(de)(de)(de)免(mian)費維(wei)修(xiu)由供(gong)貨方(fang)(fang)派專業技術人員上(shang)門進(jin)行(xing)。如因(yin)違(wei)規操(cao)作或使用(yong)不當、意外事(shi)故等造成的(de)(de)(de)質量故障(zhang)，供(gong)貨方(fang)(fang)提供(gong)及時(shi)的(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)服務，但(dan)維(wei)修(xiu)費用(yong)由用(yong)戶(hu)(hu)承擔(dan)。
·免費維修期限之后配件供應、價格：
免(mian)費(fei)維修(xiu)期限之(zhi)后(“三包”期之(zhi)后)，設備出現故(gu)障(zhang)需要(yao)換配件，底盤部分可在服務站進(jin)行(xing)，專用裝置部分由供貨方直(zhi)接(jie)供應，配件價格按照成本價供應給(gei)用戶。
·需要說明的其它服務計劃：
如用(yong)戶需要對(dui)設(she)備(bei)局(ju)部(bu)專用(yong)裝置進(jin)行(xing)改進(jin)和(he)增加調整(zheng)，在不違反國家有關(guan)法(fa)律、法(fa)規和(he)國家標(biao)準(zhun)、企業標(biao)準(zhun)的情(qing)況下，投標(biao)供貨方可(ke)(ke)根據具體情(qing)況上門(men)服務可(ke)(ke)通知用(yong)戶到(dao)生產廠家進(jin)行(xing)滿(man)足用(yong)戶要求(qiu)的服務。服務費用(yong)由用(yong)戶承擔。
